●ご予約について

Q:予約はいつでもできますか?
A:電話、ﾒｰﾙでの予約はいつでもできます。利用日の直前だと車両の空きがない場合があります。お早目のご予約をお勧めします。

Q:予約なしで当日飛び込みでも利用できますか?
A:ご利用できます。予約状況によりﾚﾝﾀﾙ車両に空きがない場合がございますので、問い合わせてみたほうがいいかと思います。

●貸し渡し

Q:ﾚﾝﾀﾙﾊﾞｲｸを借りるときに必要なものは何ですか?
A:運転される方の免許証が必要になります。またﾚﾝﾀﾙ料金は前払いとなります。

Q:車種やﾒｰｶｰの指定はできますか?
A:ﾎﾝﾀﾞToday(50cc)とSpacy(100cc)とYAMAHAﾏｼﾞｪｽﾃｨ(250cc)他多数ご用意しております。これからお客様のﾆｰｽﾞに答えていきたいと思っております。車種ラインナップについてはお問い合わせください。

●ご利用料金(ﾚﾝﾀﾙ料金)

Q:走行距離の制限はありますか?
A:ありません。走行距離によって料金が変わることはありません。

Q:支払いはいつすればいいですか?
A:前払いとなっておりますので受付の時に現金でお支払いください。返却時には燃料満ﾀﾝで、ﾚﾝﾀﾙ車輌に損害等がなければ、特にお支払いは発生しません。

Q:燃料代はﾚﾝﾀﾙ料金に含まれますか?
A:含まれません。燃料は満ﾀﾝでお貸ししますので、お客様ご自身で満ﾀﾝにしてご返却ください。満ﾀﾝでない場合は最寄のｶﾞｿﾘﾝｽﾀﾝﾄﾞにて給油していただきます。

●ご利用

Q:初心者でもﾚﾝﾀﾙできますか?
A:はい、できます。手続きも簡単ですので、ぜひご利用ください。

Q:利用時間の延長は借りている途中でもできますか?
A:その車輌に対して、あとの予約が入っていなければ可能です。あとの予約が入っている場合お断りすることもございますので変更がある場合はできるだけお早めにご連絡ください。

●時間外

Q:営業時間外の貸し渡しや返却はできますか?
A:できません。営業時間内でのみの対応となります。

Q:自分の車を駐車するｽﾍﾟｰｽはありますか?
A:ありません。お車でお越しになられた場合は店舗近くの有料駐車場をご利用ください。営業所近くにいくつか有料駐車場がございます。

●乗り捨て

Q:乗り捨ては可能ですか?
A:できません。営業所へご返却ください。

●補償制度

Q:もし事故が起こったら?
A:万一事故が起こった場合は、最寄の警察に届け出て受け付け担当の警察官の名前を聞くとともに現場検証を受けてください。必ず早急に営業所にもご報告ください。